Garanti ve İade Şartları

www.kanvasdekor.com olarak ürettiğimiz birinci sınıf kaliteye sahip kanvas tablolar, tüm aşamalar tamamlandıktan sonra sağlamlık,çözünürlük ve kalite testlerinden geçirilir. Gerekli tüm testler tamamlandıktan sonra müşterilerimize ücretsiz kargo imkanı ile adrese teslim edilmektedir.
Tüm aşamalardan geçerek müşterilerimize teslim edilen tablolarda herhangi bir kırılma, renk canlılığında gözle görülür bir bozukluk ya da herhangi bir deformasyona uğraması durumunda, müşteri 14 gün içerisinde , iade ve değişim hakkını kullanabilir. Bu durumda kargo ücreti www.kanvasdekor.com tarafından ödenir.
Kendin tasarla bölümüz ile hazırlayacağınız kişiye özgü tablo siparişlerinde üretici firma hatası dışında iade ya da değişim kabul edilmemektedir.
Kendin tasarla bölümü ile vermiş olduğunuz siparişler haricindeki siparişlerinizde; ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içerisinde iade ya da değişim talep etme hakkınız bulunmaktadır.
Ürünlerin cayma hakkı kullanılarak geri iadesinin söz konusu olabilimesi için satın alınmış olan ürünün, orijinal kutusunda ve ambalajına herhangi bir zarar vermilmeden, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte tüm aparatları eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.
İade ve değişim hakkının kullanıldığı durumlarda kargo ücreti müşteriye aittir.
Ücret iadesi süreci, tarafımıza ulaşan ürünün gerekli tüm kontrolleri yapıldıktan 7 gün içerisinde tamamlanmaktadır.
Tablo galerisinden seçilen resimler bilgisayar ortamında oluşturulmuş hazır resimler olduğundan müşteriye teslim edilen ürün ile sitede yer alan resim arasında %5 farklılık görülebilir.
Müşterinin, ürünü teslim alırken kontrol ederek alması ve 2. maddede sayılan durumlardanbirinin varlığını gözlemlemesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturabilir ve firmamıza kargo ücreti tarafımıza ait olmak üzere kargolayabilir veyahut iade ve değişim hakkından yararlanabilirsiniz.
Kredi kartı ile satın alınarak kargolanan ürünlerin müşteri tarafından teslim alınmaması ve ürünün geri dönmesi durumunda 2. kez kargolama işlemi yapıldığı takdirde kargo ücreti müşteriye aittir.